Utilisez le numéro Track & Trace dans votre e-mail pour suivre votre colis en temps réel. Connectez-vous à votre compte dans la section « Commandes » pour plus de détails.

Cela dépend de votre localisation. Les commandes traitées ici arriveront sous 5 à 7 jours ouvrables.

Les livraisons à l’étranger peuvent prendre entre 7 et 16 jours. Les détails de livraison seront fournis dans votre e-mail de confirmation.

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Vous passez commande les jours ouvrables avant 23h00? Votre commande sera alors traitée le jour ouvrable suivant.

La livraison de votre commande s’effectuera sous 5 à 15 jours. Le délai de livraison estimé est indiqué sur la page de suivi de commande. Après l’expédition, nous vous enverrons un code Track & Trace pour suivre votre colis.

Remarque: parfois, le délai de livraison peut être prolongé en raison de l’affluence chez le transporteur ou d’une forte demande pour un produit. Nous vous en informerons par e-mail.

Vous pouvez payer en ligne en toute sécurité avec Apple Pay, PayPal, CreditCard, Google Pay, Bancontact et virement bancaire. Dans notre boutique, vous pouvez également payer par carte ou en espèces.

Les frais de retours sont à votre charge. Le formulaire de retour est à télécharger directement sur votre compte client ou le demander au service clients via la rubrique Contactez-nous.

Saisissez votre e-mail ainsi que votre mot de passe renseigné lors de la validation de votre première commande puis cliquez sur « connexion ».

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez l’obtenir par e-mail sur la page de connexion en cliquant sur le lien « vous avez oublié votre mot de passe »

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